创维电视机保修期是多久？保修服务包括哪些？

　　创维电视机保修期是多久？保修服务包括哪些？

　　随着科技的不断发展，电视已经成为我们生活中不可或缺的一部分。创维作为我国知名的家电品牌，其电视机产品在市场上享有很高的声誉。那么，创维电视机的保修期是多久？保修服务包括哪些呢？本文将为您详细解答。

　　一、创维电视机保修期

　　创维电视机保修期分为两种情况：整机保修期和主要部件保修期。

　　1. 整机保修期

　　创维电视机整机保修期为1年。在保修期内，如因产品质量问题导致电视机损坏，创维将免费为您维修或更换同型号的新机。

　　2. 主要部件保修期

　　创维电视机主要部件保修期为3年。主要部件包括：显示屏、主板、电源板、高频头等。在保修期内，如因主要部件质量问题导致电视机损坏，创维将免费为您维修或更换同型号的新部件。

　　二、保修服务包括哪些

　　创维电视机保修服务包括以下内容：

　　1. 免费维修

　　在保修期内，如电视机出现非人为损坏，创维将免费为您维修。维修过程中产生的零部件费用由创维承担。

　　2. 免费更换

　　在保修期内，如电视机出现非人为损坏，且无法维修，创维将免费为您更换同型号的新机。

　　3. 免费上门服务

　　在保修期内，如电视机出现故障，您可拨打创维客服电话，预约免费上门服务。

　　4. 保修卡登记

　　购买创维电视机时，请您务必在保修卡上登记相关信息，以便在保修期内享受更好的服务。

　　5. 保修期延长

　　在保修期满后，您可购买延保服务，将保修期延长至5年。

　　三、相关问答

　　1. 保修期从何时开始计算？

　　答：保修期从购买之日起计算。

　　2. 保修期内，人为损坏是否可以保修？

　　答：保修期内，非人为损坏可以保修。如因人为损坏导致电视机损坏，创维将收取一定的维修费用。

　　3. 保修期内，如何申请保修？

　　答：在保修期内，您可拨打创维客服电话，或前往创维专卖店、售后服务中心申请保修。

　　4. 保修期内，更换的新机或新部件与原机或原部件有何区别？

　　答：更换的新机或新部件与原机或原部件在性能、质量上完全一致。

　　5. 保修期满后，如何继续享受售后服务？

　　答：保修期满后，您可购买延保服务，继续享受售后服务。

　　创维电视机在保修期内为您提供全方位的售后服务，让您在使用过程中无忧无虑。如有任何疑问，请随时拨打创维客服电话咨询。

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