火王壁挂炉售后维修服务中心-全国统一人工【7×24小时统一中心】

火王壁挂炉售后维修服务中心-全国统一人工【7×24小时统一中心】

全国24小时故障报修热线【400-8609-529】

尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。

严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用,严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理,严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

火王我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求,服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将竭诚服务。

【火王产品报修服务】

当您需要服务售后服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

为的客户提供及时，专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

维修服务中心提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，

还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决

【火王产品承诺】

(1)严格按照程序及作规程，确保。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心(火王)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

火王以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益,通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度的生活理念,售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展。

火王壁挂炉售后维修服务中心-全国统一人工【7×24小时统一中心售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展,让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦,对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。

选择我们的理由：

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

(4)先检测，报价，客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

维修工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的维修还能对安装，维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达，耗电量达低,我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求,外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费,严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

火王壁挂炉售后维修服务中心电话【400-8609-529】

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