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尊敬的用户如果已下资料无法解答和解决您的问题请拨打售后技术服务热线电话：400-9669-035东芝洗衣机-（24小时热线）400客服服务中心-(今日/资讯)解决方法一：请拨打服务热线进行咨询，将有客服人员为您解答。解决方法二：点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。故障现象：东芝洗衣机-（24小时热线）400客服服务中心-(今日/资讯)洗衣机无法正常工作，提示e21故障代码，或者闪烁e21故障。重要说明：出现e21这个故障，无需维修，不需要花费一分钱即可解决，绝不是其他答应所说的那样！请认真阅读以下解决方法，即可解决东芝洗衣机-（24小时热线）400客服服务中心-(今日/资讯)洗衣机显示e21的解决方法：1、检查进水阀，水管是否正常可能是进水阀或者水管堵塞了，或者脏了，导致的故障，需要清洗疏通一下即可解决e21故障2、检查水龙头是否没有水可能是没有水了，或者忘记开水龙头了，打开即可。

3、检查水压是否太低水压过低也会导致出现e21故障，如果自来水本身水压就小，进水速度自然进慢些，建议等到水压正常时使用。

4、东芝洗衣机-（24小时热线）400客服服务中心-(今日/资讯)洗衣机内部可能存在异物卡到了洗衣服的时候可能有纽扣，或者是异物卡到洗衣机了，清理掉异物即可解决。

5、检查连接线是否断裂可能是因为连接线被老鼠咬断了，联系工作人员接好即可正常运行。

6、检查排水管是否被堵或排水管是否放的太高排水管被堵、或者排水管太过到会导致出现e21故障，排水管疏通一下，调整好排水位置即可7、系统临时出现故障只需关机重启一下，即可解决故障。8、电源电压的不稳定这个是个人无法解决的，最好联系联系工作人员上门检测一下。9、硬件故障若按照以上经过排查，东芝洗衣机-（24小时热线）400客服服务中心-(今日/资讯)洗衣机还是出现e21故障，那么很多程度是硬件损坏了，请联系人员上门检测

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