威能壁挂炉故障f28如何排除-服务电话是多少
时间：2024-11-06 07:12:48 • 浏览：0次
威能壁挂炉故障f28如何排除-服务电话是多少
尊敬的客户您好：
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如果威能产品使用过程出现问题，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。
解决方法一：400-9669-035
解决方法二：点击左上角或左下角的【问题在线提交】提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。
威能壁挂炉故障代码大全-威能壁挂炉故障代码表
威能壁挂炉故障代码大全，请往下看。包含f0故障、f1故障、f10故障、f11故障、f22故障，等一系列威能壁挂炉故障代码。
专业维修：威能壁挂炉打不着火、不出热水、忽冷忽热、噪音响、漏水、漏气、出现故障代码，等一系列故障维修
专业服务：威能壁挂炉安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。
代码：F.0解决方法与原因：
故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障
解决方法：需要报修，请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.1解决方法与原因：
故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。
解决方法：
1. 把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好。
2. 请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.10/ F.11 解决方法与原因：
故障原因：供水温度传感器探头短接(<>
解决方法：请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.20 解决方法与原因：
故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭
解决方法：
1. 有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题。
2. 温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试。
代码：F.22 解决方法与原因：
故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低
解决方法：
1、先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间。
2、检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）。
代码：F.23 解决方法与原因：
含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高
原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低
解决方法：
1. 缺水，补水即可。
2. 散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看。
代码：F.24 解决方法与原因：
含义：缺水，温度上升过快
原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.26 解决方法与原因：
含义：燃气阀步进电机电流不正确
原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。
代码：F.27 解决方法与原因：
含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰
原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.28 解决方法与原因：
含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火
原因：没有燃气供应 ：燃气表或燃气压力监测仪器发生故障，燃气中有空气，燃气压力过低 ，防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.29 解决方法与原因：
含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败
原因：燃气供应暂时停止。
解决方法：点火变压器故障损坏、 燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.33 解决方法与原因：
含义：风压开关失效
原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.49 解决方法与原因：
含义：eBUS 低压检测
原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.61 解决方法与原因：
含义：燃气阀控制发生故障
原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障
代码：F.62 解决方法与原因：
含义：燃气阀关闭延迟故障
原因：燃气阀泄漏、电路板故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.63 解决方法与原因：
原因：电路板故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.64 解决方法与原因：
含义：电路板或传感器故障
原因：供回水传感器短路或电路板故障
代码：F.65 解决方法与原因：
含义：电器温度太高
原因：受外部影响电路板太热，电路板故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.67 解决方法与原因：
含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）
原因：电路板故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员上门修理。
代码：F.70 解决方法与原因：
含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量
原因：显示屏和电路板同时改变变量
解决方法：设置好正确的变量即可。
代码：F.71 解决方法与原因：
含义：供水传感器读取值不变
原因：供水传感器发生故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员027-5123-8223上门修理。
代码：F.72 解决方法与原因：
含义：供水和 / 或回水传感器故障
原因：供水和 / 或回水传感器故障
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员027-5123-8223上门修理。
代码：F.73 解决方法与原因：
含义：压力传感器出错
原因：水压传感器线路损坏或出现短路
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员027-5123-8223上门修理。
代码：F.74 解决方法与原因：
含义：水压传感器出错
原因：水压传感器内部错误或出现短路。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员027-5123-8223上门修理。
代码：F.75 解决方法与原因：
含义：水压传感器和 /或泵故障
原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动，威能壁挂炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。
解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能维修人员027-5123-8223上门修理。
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