苏宁极物智能锁服务维修热线（2023）已更新

苏宁极物智能锁是一款智能化、安全可靠的门锁产品，但在使用过程中，难免会出现各种问题，需要售后服务的支持。一、苏宁极物智能锁售后服务售后服务方式苏宁极物智能锁售后服务采用“在线服务+上门服务”的方式，用户可以通过官方客服电话或官网在线客服提交问题，并提供所在地区信息，售后服务人员将根据具体情况给出相应的解决方案。如果需要上门服务，则售后服务人员会根据用户所在地区的不同进行安排。售后服务时间苏宁极物智能锁售后服务时间为每天8:00-24:00，包括法定节假日。用户在这个时间段内联系售后服务，即可得到及时的回复和支持。售后服务内容苏宁极物智能锁售后服务包括以下内容：（1）使用指导：提供苏宁极物智能锁的使用方法和技巧，帮助用户更好地使用产品。

（2）故障排除：对于用户在使用中遇到的问题，提供故障排除方法和技巧，帮助用户快速解决问题。

（3）保修服务：对于苏宁极物智能锁出现质量问题，提供免费保修服务。保修期限为一年。

二、苏宁极物智能锁常见问题如何解除锁体卡死？如果出现锁体卡死的情况，用户可以尝试用锁芯油滴入锁芯中，等待5-10分钟后再试一次。如果问题依然存在，建议联系苏宁极物智能锁售后服务进行处理。如何更换电池？苏宁极物智能锁电池仓位于锁体底部，用户可以用螺丝刀拧开电池盖，将原电池取出，并安装新电池。请注意电池正负极方向，避免装反。如何保养智能锁？智能锁需要定期清洁锁体表面和锁芯，可以使用干净的软布擦拭。请勿使用含酸碱性强的清洁剂。同时，还需注意防水防潮，避免锁芯生锈。