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2、售后服务人员在修理前一定会向客户说明工作内容和费用；

3、如果需要更换零部件，维修人员会提供相关的耗材清单和发票；

4、德国威能壁挂炉对售后服务进行大数据管理，客户可以在手机APP或网站上查询维修记录。总结德国威能壁挂炉的服务理念是以客户为中心，不断提高售后服务质量和用户体验。无论您身在何处，只要拨打400-825-1338，我们都会竭诚为您服务。

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