鹿客指纹锁厂家维修售后热线-鹿客指纹锁外面打不开

如何处理鹿客指纹锁外面打不开的问题

欢迎使用鹿客指纹锁。我们了解到您遇到了外面打不开的问题，为了解决这一状况，我们在此提供了一些应对措施。如有任何疑问或需要更进一步的帮助，请随时致电我们的客服热线：400-9669-035。以下是我们为您准备的问题处理方案。

检查指纹识别传感器

如果您在使用指纹开锁功能时发现外面无法打开，请先确保指纹识别传感器无异常。您可以通过以下步骤进行检查：

1. 将手指清洁干净，确保没有灰尘或污渍。

2. 轻轻按在指纹识别传感器上，感受到指纹传感器是否有反应。

3. 如果指纹识别传感器没有反应或反应不稳定，请联系我们的客服热线以获取进一步的帮助。

确认机械结构是否正常

若指纹识别传感器正常运作，但仍然无法从外面打开锁，请确认机械结构是否正常。您可以采取以下措施进行确认：

1. 验证锁舌是否正常运动。打开门内侧把手，轻轻拉动锁舌，检查锁舌是否顺畅，并且能够自动回弹。

2. 确保门框、门扇之间没有任何阻碍物，如灰尘或异物若阻碍门扇打开，应清理干净。

3. 如果机械结构存在故障或不正常情况，请拨打我们的客服热线以获得专业的维修支持。

使用备用开锁方式

如果以上步骤无法解决外面打不开的问题，我们建议您尝试使用备用开锁方式，以确保您能正常进入房间。具体的备用开锁方式会在您购买鹿客指纹锁时提供的产品说明书上详细描述。如果您无法找到说明书或需要额外的帮助，请联系我们的客服团队，他们将会及时为您解决问题。

请即时联系我们的售后热线

如果您经过以上步骤后仍然无法解决外面打不开的问题，请立即与我们的售后热线400-9669-035取得联系。我们的技术支持团队将竭诚为您提供专业的帮助与维修服务。

总结

非常感谢您选择鹿客指纹锁。我们为您提供了如何处理鹿客指纹锁外面打不开的问题的解决方案清单。请您仔细检查指纹识别传感器、机械结构，以及尝试备用开锁方式。如果问题无法解决，请即时联系我们的售后热线。我们将竭诚为您提供专业的售后维修与技术支持服务。再次感谢您的支持与信任！