三星洗衣机售后客户服务电话-三星洗衣机e11怎么处理

三星洗衣机售后客户服务电话-三星洗衣机e11怎么处理

欢迎来电咨询三星洗衣机的售后客户服务问题。如果您的三星洗衣机出现了E11故障代码，不用担心，我们将为您提供处理方法和相关服务电话。

开机和重新启动

如果您的洗衣机出现E11故障代码，首先可以尝试将机器关机并重新启动。具体操作方法是：

按下洗衣机的“开/关”按钮，确保洗衣机完全关闭。

等待几分钟，然后再次按下“开/关”按钮打开洗衣机。

重新设置您想要的洗涤程序，并启动洗衣机。

如果重新启动后仍然出现E11故障代码，可能需要进行进一步的排查和处理。

检查水源和水压

水源问题是导致E11错误代码的常见原因之一。请您按照以下方法检查水源和水压：

确保水龙头完全打开，并且水流畅通。

检查洗衣机的进水管是否被扭曲或堵塞。

确认水源的水压是否正常。如果水压太低，可能会导致洗衣机出现E11故障代码。

如果发现水源或水压有问题，请您及时处理或联系当地水务部门进行检修。

清洁滤网和排水管道

滤网和排水管道的堵塞也可能导致洗衣机出现E11错误代码。请按照以下步骤清洁滤网和排水管道：

关闭洗衣机，并拔掉电源插头。

打开洗衣机的滤网盖，取出滤网。

用清水冲洗滤网，清除上面堆积的杂物和污垢。

检查洗衣机的排水管道是否有堵塞。如果有堵塞，可以使用通渠工具或拆卸管道进行清洁。

清洁完滤网和排水管道后，重新安装滤网并插上电源，再次启动洗衣机，看是否还会出现E11故障代码。

联系三星洗衣机客户服务电话

如果您尝试了以上方法仍然无法解决E11故障代码，我们建议您联系三星洗衣机的客户服务电话：400-9669-035。专业的客服人员将为您提供进一步的帮助和指导。

希望以上的内容能够帮助到您，祝您使用三星洗衣机愉快！